Politica de confidențialitate

VitalVoyage ("noi", "compania") operează site-ul vitalvoyage.online. Această politică explică ce date personale colectăm, de ce le colectăm și ce drepturi ai în legătură cu ele, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Ce date colectăm

Colectăm datele pe care ni le oferi voluntar prin formularele de pe site (nume, telefon, email, mesaj, opțiuni de tur sau ghid selectate) și datele tehnice minime necesare funcționării site-ului (preferința de cookie-uri, dacă a fost salvată).

2. Scopul prelucrării

Folosim datele pentru a răspunde solicitărilor tale, a organiza tururile ghidate rezervate, a transmite ghidurile PDF comandate și a te contacta în legătură cu recomandări de echipament sau trasee. Nu folosim datele în scopuri de marketing fără consimțământul tău explicit.

3. Temei legal

Prelucrăm datele pe baza consimțământului exprimat prin bifarea căsuței de acord din formulare și, în cazul rezervărilor de tururi, pentru executarea contractului de servicii turistice pe care îl solicit.

4. Perioada de păstrare

Păstrăm datele din formulare timp de 24 de luni de la ultima interacțiune, sau pe durata impusă de legislația fiscală pentru documentele de plată aferente tururilor și ghidurilor achiziționate.

5. Drepturile tale (GDPR Art. 15-22)

Ai dreptul de acces la datele tale, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor și dreptul de opoziție. Poți exercita aceste drepturi scriindu-ne la [email protected].

6. Cookie-uri

Site-ul folosește un banner de consimțământ pentru cookie-uri. Detalii complete despre categoriile de cookie-uri folosite găsești în Politica de cookie-uri.

7. Divulgare către terți

Nu vindem datele tale. Le partajăm doar cu furnizori strict necesari livrării serviciului (de exemplu, serviciul de email folosit pentru trimiterea ghidurilor PDF comandate), sub obligații contractuale de confidențialitate.

8. Contact

Pentru orice întrebare despre această politică, ne poți scrie la [email protected] sau la adresa Str. Republicii 34, Brașov 500030, România.

9. Operator de date

VitalVoyage, cu sediul în Str. Republicii 34, Brașov 500030, România, este operatorul datelor colectate prin acest site.